长在「电动车」上的全家!首辆 FamiMobi 驶入南科,未来商品可以拿了就走

【为什麽我们要挑选这篇文章】全家推出「以车找人」的移动新零售服务, 一台「行动全家」的绿能电动车。未来想朝向类似 Amazon Go 的无人商店概念,让 FamiMobi 可以自动感应商品并直接 App 完成结帐扣款,实现「拿了就走」的零接触消费模式。(责任编辑:洪郁萱)

连锁超商全家 1 日宣布,结合科技零售和绿色运输理念,正式推出全台首部智慧零售电动车 FamiMobi,首发选择於台南科学园区自 8 月底起试营运,希望藉此打造出零售业首发的电动车商店。

导入全家 App 数据,精准掌握消费喜好

此次全家看准南科园区内逾 9 万庞大劳动人口需求, FamiMobi 试营运期间共提供近百个品项,因应工业园区轮班制的型态,针对早餐、中餐、晚餐与宵夜四大黄金用餐时段加以出车营运,同时,由於园区外籍劳工众多,也将提供东南亚特色餐食。

而在 FamiMobi 上,全家导入自助结帐设备、APP 随买跨店取、APP 订便当、代收缴费等服务,可令厂区生活机能大幅提升,全家强调,未来将运用会员资料库和大数据分析,精准掌握消费偏好与人流购物热区。

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数据追踪热区,以车追人服务消费者

全家总经理薛东都进一步说明, 科技零售应用与时俱进, FamiMobi 将以三阶段逐步推展新世代零售样态,首先是让零售服务突破地域限制,同步兼顾碳排环保趋势议题,其次是延伸科技应用,自动感应消费者选购商品,并直接透过 APP 完成结帐扣款,实现零接触快速消费场景,最终希望追踪消费者聚集热区,再透由电动车体行动优势主动出击,将服务直接送到消费者面前。

薛东都也提到,目前 FamiMobi 於南科范围内均可提供服务,只要厂商提出申请,FamiMobi 会视实际情况前往,不排除未来将延伸至竹科和各大观光景点。

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(本文经合作夥伴 钜亨网 授权转载,并同意 TechOrange 编写导读与修订标题,原文标题为〈全家打造零售业首发电动车商店 南科首发试营运〉。 首图来源:全家。)

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